Termini di servizio

Indirizzo: Metropollie Europe S.L., Calle Marqués de Monteagudo 20 - Loft 18, 28028 Madrid, Spagna

Email di contatto: info@metropollie.com

Il presente documento (così come tutti gli altri documenti qui menzionati) regola le condizioni che regolano l'uso di questo sito Web (www.metropollie.com) e l'acquisto o l'acquisizione di prodotti e / o servizi in esso contenuti (in sotto, Condizioni).

Ai fini delle presenti Condizioni, resta inteso che l'attività che METROPOLLIE sviluppa attraverso il Sito comprende:

Commercializzazione e distribuzione di abbigliamento, accessori e accessori per uomo e donna, oltre a tavole, ruote, accessori e accessori per skateboard.

Oltre a leggere le presenti Condizioni, prima di accedere, navigare e / o utilizzare questo sito Web, l'Utente deve aver preso visione del Avviso legale e il Termini e condizioni, includendo il Politica sui cookie, e il Politica sulla privacy e protezione dei dati di METROPOLLIE. Utilizzando questo Sito Web o effettuando e / o richiedendo l'acquisizione di un prodotto e / o servizio attraverso di esso, l'Utente acconsente ad essere vincolato dalle presenti Condizioni e da tutte le predette, quindi qualora non sia d'accordo con tutto Pertanto, non dovresti usare questo sito web.

Allo stesso modo, si segnala che queste Condizioni potrebbero essere modificate. È responsabilità dell'Utente consultarli ogni volta che accede, naviga e / o utilizza il Sito, poiché saranno applicabili quelle vigenti al momento della richiesta di acquisto di prodotti e / o servizi.

Per tutti i dubbi che l'Utente possa avere in relazione alle Condizioni, può contattare il Titolare utilizzando i dati di contatto sopra forniti o, se del caso, utilizzando il modulo di contatto.

II. L'UTENTE

L'accesso, la navigazione e l'utilizzo del Sito conferiscono la condizione di utente (di seguito, indistintamente, individualmente come Utente o congiuntamente come Utenti), per la quale sono accettati, sin dall'inizio della navigazione nel Sito le Condizioni qui stabilite, nonché le loro successive modifiche, ferma restando l'applicazione delle corrispondenti norme di legge inderogabili a seconda dei casi.

L'Utente si assume la responsabilità per un corretto utilizzo del Sito. Questa responsabilità si estenderà a:

• Utilizzare questo sito Web solo per effettuare richieste e acquisti o acquisizioni legalmente validi.  

• Non effettuare acquisti falsi o fraudolenti. Se si potesse ragionevolmente ritenere che un acquisto di questa natura sia stato effettuato, potrebbe essere annullato e le autorità competenti informate.  

• Fornire informazioni di contatto veritiere e lecite, ad esempio indirizzo e-mail, indirizzo postale e / o altre informazioni (vedere Avviso legale e Condizioni generali di utilizzo).

L'Utente dichiara di avere più di 18 anni e di avere la capacità giuridica per stipulare contratti tramite questo Sito Web.

Il sito Web è rivolto principalmente agli utenti residenti in Spagna. METROPOLLIE non garantisce che il sito Web sia conforme alle leggi di altri paesi, né totalmente né parzialmente. METROPOLLIE declina ogni responsabilità che possa derivare da tale accesso, né garantisce spedizioni o fornitura di servizi al di fuori della Spagna.

L'Utente può formalizzare, a sua discrezione, con METROPOLLIE il contratto per la vendita dei prodotti e / o servizi desiderati in una qualsiasi delle lingue in cui le presenti Condizioni sono disponibili su questo Sito Web.

III. PROCESSO DI ACQUISTO O ACQUISIZIONE

Gli utenti possono acquistare sul Sito con i mezzi e le forme stabiliti. Devono seguire la procedura di acquisto e / o acquisizione online www.metropollie.com, durante il quale è possibile selezionare più prodotti e / o servizi e aggiungerli al carrello, carrello o spazio di acquisto finale e, infine, cliccare su "Acquista ora" o "Finalizza ordine".

Allo stesso modo, l'Utente deve compilare e / o verificare le informazioni richieste in ogni fase, sebbene, durante il processo di acquisto, prima di effettuare il pagamento, i dettagli dell'acquisto possano essere modificati.

Successivamente, l'Utente riceverà un'e-mail di conferma che METROPOLLIE ha ricevuto il proprio ordine o richiesta di acquisto e / o fornitura del servizio, ovvero la conferma dell'ordine. E, se del caso, sarai anche informato via e-mail quando il tuo acquisto verrà spedito.

Una volta conclusa la procedura di acquisto, l'Utente acconsente che il Sito generi una fattura elettronica che sarà inviata all'Utente tramite posta elettronica. Allo stesso modo, l'Utente può, se lo desidera, ottenere una copia della sua fattura cartacea, richiedendola a METROPOLLIE utilizzando gli spazi di contatto sul Sito Web o tramite le informazioni di contatto fornite sopra.

L'Utente riconosce di essere aggiornato, al momento dell'acquisto, di alcune particolari condizioni di vendita che riguardano il prodotto e / o servizio in questione e che vengono riportate accanto alla presentazione o, se del caso, la sua immagine sulla sua pagina del Sito, indicando, a titolo esemplificativo, ma non esaustivo, e per ogni caso: nome, prezzo, componenti, peso, quantità, colore, dettagli dei prodotti, o caratteristiche, modalità con cui saranno realizzati e / o costo dei benefici; e prende atto che il completamento dell'ordine di acquisto o di acquisizione implica la piena e completa accettazione delle condizioni particolari di vendita applicabili a ciascun caso.

Le comunicazioni, gli ordini di acquisto ei pagamenti che intervengono durante le transazioni effettuate sul Sito potrebbero essere archiviati e conservati negli archivi informatici di METROPOLLIE al fine di costituire un mezzo di prova delle transazioni, in ogni caso, nel rispetto di condizioni ragionevoli. della sicurezza e delle leggi e dei regolamenti vigenti in materia, ed in particolare ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche in Per quanto riguarda il trattamento dei dati personali e la libera circolazione di questi dati (RGPD) e la Legge Organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla protezione dei dati personali e la garanzia dei diritti digitali, ei diritti che assistono il Utenti in conformità con l'informativa sulla privacy di questo sito Web.

IV. DISPONIBILITÀ

Tutti gli ordini di acquisto ricevuti da METROPOLLIE attraverso il Sito sono soggetti alla disponibilità dei prodotti e / o al fatto che nessuna circostanza o forza maggiore (clausola nove delle presenti Condizioni) pregiudica la fornitura degli stessi e / o la fornitura dei servizi. In caso di difficoltà nella fornitura dei prodotti o in mancanza di prodotti in magazzino, METROPOLLIE si impegna a contattare l'Utente e rimborsare ogni importo eventualmente pagato a titolo di importo. Ciò sarà ugualmente applicabile nei casi in cui la fornitura di un servizio diventa irrealizzabile.

V. PREZZI E PAGAMENTO

I prezzi visualizzati sul Sito sono definitivi, in Euro (€) e includono le tasse, a meno che non venga indicato e applicato un problema diverso per obbligo di legge, in particolare in relazione all'IVA.

Tuttavia, e salvo diversa indicazione specifica, i prezzi degli articoli offerti escludono le spese di spedizione, eventualmente sostenute, che andranno ad aggiungersi all'importo totale dovuto ai tempi di gestione della procedura di spedizione da parte dell'Utente. , e dove consulterà le modalità ei costi di spedizione disponibili e sceglierà liberamente quello che più gli si addice.

In nessun caso il Sito aggiungerà automaticamente costi aggiuntivi al prezzo di un prodotto o servizio, ma solo quelli che l'Utente ha volontariamente e liberamente selezionato e scelto.

Il prezzo di ogni prodotto sarà quello stabilito in ogni momento sul nostro sito web. Sebbene cerchiamo di garantire che tutti i prezzi elencati nella pagina siano corretti, possono verificarsi degli errori. Se scopriamo un errore nel prezzo di uno qualsiasi dei prodotti che hai ordinato, ti informeremo il prima possibile e ti daremo la possibilità di riconfermare il tuo ordine al prezzo corretto o di darti un'alternativa.

METROPOLLIE si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine effettuato a seguito di un errore di prezzo o di altro tipo.

I prezzi possono cambiare in qualsiasi momento, ma eventuali modifiche non avranno effetto sugli ordini o sugli acquisti rispetto ai quali l'Utente ha già ricevuto una conferma d'ordine, tranne nel caso in cui si verifichi un errore del computer durante l'applicazione degli sconti sugli articoli, dove METROPOLLIE si riserva il diritto di annullare l'ordine ogni volta che si verifica un chiaro errore di prezzo nel prezzo consigliato.

I mezzi di pagamento accettati saranno: carta di credito o debito (VISA, MasterCard, Maestro, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e Shop Pay.

METROPOLLIE utilizza tutti i mezzi per garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati di pagamento trasmessi dall'Utente durante le transazioni attraverso il Sito. In quanto tale, il sito Web utilizza un sistema di pagamento sicuro SSL (Secure Socket Layer).

Le carte di credito saranno soggette a controlli e autorizzazioni da parte della banca emittente, qualora tale soggetto non autorizzi il pagamento, METROPOLLIE non sarà responsabile per eventuali ritardi o mancate consegne e non potrà formalizzare alcun contratto con l'Utente.

Una volta che METROPOLLIE riceve l'ordine di acquisto dall'Utente tramite il Sito, l'addebito sulla carta sarà effettuato nel momento in cui METROPOLLIE invia all'Utente una conferma dell'ordine di acquisto o acquisizione di prodotti e / o servizi.

In ogni caso, cliccando su "Paga ora"l'Utente conferma che il metodo di pagamento utilizzato è il suo.

SEGA. CONSEGNA

Nei casi in cui sia opportuno effettuare la consegna fisica del bene contrattuale, le consegne verranno effettuate all'interno del seguente territorio: Europa con alcune eccezioni.

Salvo quei casi in cui ricorrono circostanze impreviste o straordinarie o, se del caso, derivate dalla personalizzazione dei prodotti, l'ordine di acquisto costituito dai relativi prodotti in ciascuna conferma d'acquisto sarà consegnato entro il termine indicato sul Sito secondo il metodo di spedizione selezionato dall'Utente e, in ogni caso, entro un periodo massimo di 30 giorni di calendario dalla data di conferma dell'ordine.

Qualora per qualsiasi motivo, imputabile ad essa, METROPOLLIE non riuscisse a rispettare la data di consegna, contatterà l'Utente per informarlo di tale circostanza e, potrà scegliere di procedere all'acquisto fissando una nuova data di consegna oppure annullare l'ordine con rimborso totale del prezzo pagato. In ogni caso le consegne a domicilio vengono effettuate nei giorni lavorativi.

In caso di impossibilità di evasione dell'ordine per assenza dell'Utente, l'ordine potrebbe essere restituito al magazzino. Tuttavia, il corriere lascerebbe un avviso che spiega dove si trova l'ordine e come ottenerlo nuovamente consegnato.

Se l'Utente non si trova nel luogo di consegna nella fascia oraria concordata, dovrà contattare METROPOLLIE per concordare la consegna in un altro giorno.

Nel caso in cui siano trascorsi 30 giorni da quando il tuo ordine è disponibile per la consegna, e non è stato consegnato per motivi non imputabili a METROPOLLIE, METROPOLLIE capirà che l'Utente desidera recedere dal contratto e questo si intenderà risolto. In conseguenza della risoluzione del contratto, tutti i pagamenti ricevuti dall'Utente verranno restituiti, ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta dell'Utente di un metodo di consegna diverso rispetto al metodo di consegna ordinario meno costoso offerto dal Sito. , senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro un termine massimo di 14 giorni di calendario dalla data in cui il contratto si intende risolto.

Tuttavia, l'Utente deve tenere presente che il trasporto derivato dalla delibera può avere un costo aggiuntivo che può essere trasferito.

Ai fini delle presenti Condizioni, resterà inteso che la consegna è avvenuta o che l'ordine è stato consegnato nel momento in cui l'Utente o un terzo da lui indicato acquisisce il possesso materiale dei prodotti, che sarà accreditato da la firma della ricevuta dell'ordine all'indirizzo di consegna concordato.

I rischi che possono derivare dai prodotti saranno a carico dell'Utente dal momento della consegna. L'Utente acquisisce la proprietà dei prodotti quando METROPOLLIE riceve il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione all'acquisto o all'acquisizione effettuata, comprese le spese di spedizione, o al momento della consegna, se avviene in un momento dopo la ricezione integrale dell'importo da pagare da parte di METROPOLLIE.

In conformità con le disposizioni della legge 37/1992, del 28 dicembre, sull'imposta sul valore aggiunto (IVA), gli ordini di acquisto per la consegna e / o la fornitura si intenderanno situati nel territorio di applicazione dell'IVA spagnola se l'indirizzo di consegna è in territorio spagnolo ad eccezione delle Isole Canarie, Ceuta e Melilla. L'aliquota IVA applicabile sarà quella legalmente in vigore in ogni momento a seconda dell'articolo specifico in questione.

In questo stesso senso, e in conformità al Capo I del Titolo V della Direttiva del Consiglio 2006/112 del 28 novembre 2006 sul sistema comune dell'IVA, gli ordini di acquisto saranno localizzati, per , in quello Stato membro dell'Unione Europea in cui si trova l'indirizzo che appare nell'ordine di acquisto e, pertanto, l'IVA applicabile sarà quella in vigore in quello Stato membro.

Per le restanti località, diverse dalle precedenti, dove saranno ubicati gli ordini di acquisto, per la loro consegna e / o fornitura, troverà sempre applicazione la normativa vigente; L'Utente deve tener conto che ciò potrebbe generare l'applicazione e l'accumulo di tasse e dazi doganali a destinazione, secondo la normativa vigente a destinazione, e che questi potrebbero essere da parte loro. Per ulteriori informazioni, l'Utente deve recarsi presso l'ufficio doganale di destinazione.

VII. MEZZI TECNICI PER CORREGGERE GLI ERRORI

L'Utente è informato che nel caso in cui rilevi un errore nell'inserimento dei dati necessari per evadere la sua richiesta di acquisto sul Sito, potrà modificarli contattando METROPOLLIE tramite gli spazi di contatto previsti. sul Sito Web e, se del caso, tramite coloro che sono autorizzati a contattare il servizio clienti e / o utilizzando le informazioni di contatto fornite nella prima clausola (Informazioni generali).

In ogni caso, l'Utente, prima di cliccare su "Paga ora", hai accesso allo spazio, al carrello o al carrello in cui sono annotate le tue richieste di acquisto e puoi apportare modifiche.

Allo stesso modo, si rimanda all'Utente per consultare il Avviso legale e il Termini e condizioni e, in particolare, il politica sulla riservatezza per ottenere maggiori informazioni su come esercitare il tuo diritto di rettifica come stabilito dal Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla tutela delle persone fisiche con riguardo trattamento dei dati personali e libera circolazione di questi dati (RGPD) e nella Legge Organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla protezione dei dati personali e la garanzia dei diritti digitali.

VIII. RITORNA

Puoi controllare il nostro Politica di rimborso.

Nei casi in cui l'Utente acquisti prodotti sul o tramite il Sito web del titolare, è assistito da una serie di diritti, come di seguito elencati e descritti:

Diritto di recesso

L'Utente, in quanto consumatore e utente, effettua un acquisto sul Sito e, pertanto, ha il diritto di recedere da tale acquisto in un entro 30 giorni di calendario senza giustificazione.

Questo periodo di recesso scadrà dopo 30 giorni di calendario il giorno in cui l'Utente o un terzo da lui autorizzato, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso materiale dei beni acquisiti sul Sito METROPOLLIE o nel caso in cui i beni che compongono il suo ordine siano consegnati separatamente, entro 30 giorni giorni naturali del giorno in cui l'Utente o un terzo da lui autorizzato, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso materiale dell'ultimo di quei beni che componevano lo stesso ordine di acquisto, o nel caso di un contratto di servizio, dopo 30 giorni naturale dal giorno del contratto.

Per esercitare questo diritto di recesso, l'Utente deve comunicare a METROPOLLIE la sua decisione.. È possibile farlo, se del caso, tramite gli spazi di contatto forniti sul sito Web o tramite:

E-mail: info@metropollie.com

L'Utente, indipendentemente dal mezzo scelto per comunicare la propria decisione, deve esprimere in modo chiaro e inequivocabile che è sua intenzione recedere dal contratto di acquisto. In ogni caso, l'Utente può utilizzare il Modulo di recesso modello che METROPOLLIE mette a tua disposizione come parte allegata alle presenti Condizioni, tuttavia il suo utilizzo non è obbligatorio.

Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente che la comunicazione che esprime in modo inequivocabile la decisione di recedere sia inviata prima della scadenza del periodo corrispondente.

In caso di recesso, METROPOLLIE rimborserà all'Utente tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di spedizione (e ad eccezione dei costi aggiuntivi scelti dall'Utente per una modalità di consegna diversa dalla modalità meno costosa offerta sul Sito) senza indebito ritardo e, comunque, entro e non oltre 14 giorni di calendario dal la data in cui METROPOLLIE viene informata della decisione dell'Utente di recedere.

METROPOLLIE rimborserà l'Utente utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dall'Utente per effettuare la transazione di acquisto iniziale. Questo rimborso non genererà alcun costo aggiuntivo per l'Utente. Però, METROPOLLIE potrà trattenere detto rimborso fino al ricevimento dei prodotti o degli articoli acquistati, oppure fino a quando l'Utente non presenti la prova della loro restituzione., a seconda di quale condizione viene soddisfatta per prima.

L'Utente può restituire o inviare i prodotti a METROPOLLIE all'indirizzo che verrà indicato tramite e-mail.

Y Devi restituire o inviare i prodotti senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre 14 giorni di calendario dalla data in cui METROPOLLIE è stata informata della decisione di recesso.

Costi di restituzione (trasporto) Saranno a carico di METROPOLLIE senza alcun costo per l'utente negli ordini dalla SPAGNA E dal PORTOGALLO (eccetto Isole Canarie, Ceuta, Melilla, Azzorre e Madeira). Per il resto delle località, l'Utente riconosce di essere tenuto a sostenere il costo diretto della restituzione (trasporto, consegna) della merce, se sostenuta.

In ogni caso, l'Utente sarà responsabile della diminuzione di valore dei prodotti risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

L'Utente riconosce di sapere che esistono eccezioni al diritto di recesso, come stabilito nell'articolo 103 del Regio Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo rivisto della Legge Generale per la Difesa Consumatori e utenti e altre leggi complementari. A titolo di esempio, e non esaustivo, si tratterebbe di: prodotti personalizzati; prodotti che possono deteriorarsi o scadere rapidamente; CD / DVD musicali o video senza confezione, sigillati in fabbrica; prodotti che per motivi igienici o sanitari sono sigillati e sono stati aperti dopo la consegna.

In questo stesso senso, è regolata la fornitura di un servizio che l'Utente potrebbe contrattare su questo Sito Web, poiché questa stessa Legge stabilisce che il Diritto di recesso non assisterà gli Utenti quando la fornitura del servizio è stata completamente eseguita, o quando è iniziata. , con il consenso espresso del consumatore e dell'utente e con la presa di coscienza da parte loro di essere a conoscenza che, una volta che il contratto sarà stato integralmente eseguito da METROPOLLIE, perderà il diritto di recesso.

In ogni caso, Nessun rimborso sarà effettuato se il prodotto è stato utilizzato oltre la semplice apertura dello stesso, per prodotti che non si trovano nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati o che hanno subito danni dopo la consegna.

Allo stesso modo, I prodotti devono essere restituiti utilizzando o includendo tutta la confezione originale, le istruzioni e gli altri documenti che li accompagnano, nonché una copia della fattura di acquisto..

Al seguente link è possibile scaricare il file Modulo di recesso modello.

Restituzione di prodotti difettosi o errori di spedizione

Sono tutti quei casi in cui l'Utente ritiene che, al momento della consegna, il prodotto non sia conforme a quanto previsto dal contratto o dall'ordine di acquisto, e che, pertanto, dovrà contattare immediatamente METROPOLLIE e farti conoscere il disaccordo esistente (difetto / errore) con gli stessi mezzi o utilizzando i recapiti forniti nella sezione precedente (Diritto di Recesso).

L'Utente verrà quindi informato su come procedere con la restituzione dei prodotti, e questi, una volta restituiti, saranno esaminati e l'Utente sarà informato, entro un termine ragionevole, dell'eventuale rimborso o, se del caso, della sostituzione degli stessi. .

Il rimborso o la sostituzione del prodotto verrà effettuato nel più breve tempo possibile e, in ogni caso, entro 14 giorni dalla data in cui ti invieremo una mail di conferma dell'opportunità del rimborso o della sostituzione dell'articolo non conforme.

L'importo pagato per quei prodotti che vengono restituiti a causa di un difetto, quando effettivamente presente, sarà rimborsato integralmente, comprese le spese di consegna e le spese che l'Utente potrebbe aver sostenuto per effettuare il reso. Il rimborso sarà effettuato mediante lo stesso mezzo di pagamento che l'Utente ha utilizzato per pagare l'acquisto.

In ogni caso, saranno sempre rispettati i diritti riconosciuti dalla normativa in ogni momento vigente per l'Utente, in quanto consumatore e utente.

Garanzia

L'Utente, in qualità di consumatore e utente, gode di garanzie sui prodotti acquistabili tramite questo Sito, nei termini legalmente stabiliti per ciascuna tipologia di prodotto, con METROPOLLIE che risponde, pertanto, per il difetto di conformità del stesso che si manifesta entro un periodo di due anni dalla consegna del prodotto.

In tal senso, resta inteso che i prodotti sono conformi al contratto a condizione che: siano conformi alla descrizione fatta da METROPOLLIE e possiedano le qualità in essa presentate; sono idonei per gli usi ai quali vengono normalmente utilizzati prodotti della stessa tipologia; e presentare la qualità e i vantaggi usuali di un prodotto dello stesso tipo e che sono fondamentalmente attesi da esso. Quando questo non è il caso rispetto ai prodotti consegnati all'Utente, l'Utente dovrà procedere come indicato nella sezione Restituzione di prodotti difettosi o errore di spedizione. Tuttavia, alcuni dei prodotti che vengono commercializzati sul Sito, potrebbero presentare caratteristiche non omogenee purché queste derivino dal tipo di materiale con cui sono stati fabbricati, e che quindi faranno parte dell'aspetto individuale del prodotto, e non saranno un difetto.

D'altra parte, potrebbe essere il caso che l'Utente acquisisca un prodotto di un marchio o fabbricato da una terza parte sul Sito. In questo caso, e considerando che si tratta di un prodotto difettoso, l'Utente ha anche la possibilità di contattare il marchio o il produttore responsabile del prodotto per conoscere come esercitare il proprio diritto di garanzia legale direttamente nei suoi confronti durante i due anni dalla consegna di detti prodotti. Per questo, l'Utente deve aver conservato tutte le informazioni in relazione alla garanzia dei prodotti.

Tuttavia, per saperne di più sul Servizio Post-Vendita che METROPOLLIE mette al servizio degli Utenti del Sito, puoi scriverci a:

E-mail: info@metropollie.com

IX. ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ

Salvo disposizione legale contraria, METROPOLLIE non si assume alcuna responsabilità per le seguenti perdite, indipendentemente dalla loro origine:

• qualsiasi perdita che non fosse attribuibile a una violazione da parte tua;
• perdite aziendali (inclusi profitti persi, reddito, contratti, risparmi previsti, dati, perdita di avviamento o spese non necessarie sostenute); o da
• qualsiasi altra perdita indiretta che non fosse ragionevolmente prevedibile da entrambe le parti al momento della formalizzazione del contratto di vendita dei prodotti tra le due parti.

Allo stesso modo, METROPOLLIE limita anche la propria responsabilità nei seguenti casi:

• METROPOLLIE applica tutte le misure atte a fornire una visualizzazione fedele del prodotto sul Sito, tuttavia, non è responsabile per le minime differenze o imprecisioni che possono esistere a causa della mancanza di risoluzione dello schermo, o problemi del browser utilizzato o altro. di questa natura.
• METROPOLLIE agirà con la massima diligenza al fine di mettere a disposizione dell'azienda incaricata del trasporto il prodotto oggetto dell'ordine di acquisto. Non è comunque responsabile per danni derivanti da un malfunzionamento del trasporto, soprattutto per cause quali scioperi, trattenute stradali, ed in generale ogni altro specifico del settore, che comportino ritardi, smarrimenti o furti del prodotto.
• Guasti tecnici che, per cause fortuite o di altra natura, impediscono il normale funzionamento del servizio tramite Internet. Mancata disponibilità del Sito Web per manutenzione o altri motivi, che impedisce la disponibilità del servizio. METROPOLLIE utilizza tutti i mezzi a sua disposizione per effettuare il processo di acquisto, pagamento e spedizione / consegna dei prodotti, tuttavia declina ogni responsabilità per cause ad essa non imputabili, caso fortuito o forza maggiore.
• METROPOLLIE non sarà responsabile per l'uso improprio e / o l'usura dei prodotti che sono stati utilizzati dall'Utente. Allo stesso tempo, METROPOLLIE non sarà responsabile per un errato reso effettuato dall'Utente. È responsabilità dell'Utente restituire il prodotto corretto.
• In generale, METROPOLLIE non sarà responsabile per qualsiasi violazione o ritardo nell'adempimento di uno qualsiasi degli obblighi assunti, quando è dovuto a eventi che sono al di fuori del suo ragionevole controllo, ovvero sono dovuti a forza maggiore, e Ciò può includere, ma non limitato a:
• Scioperi, serrate o altre azioni sindacali.
• Commozione civile, rivolta, invasione, minaccia o attacco terroristico, guerra (dichiarata o meno) o minaccia o preparativi per la guerra.
• Incendi, esplosioni, tempeste, inondazioni, terremoti, cedimenti, epidemie o qualsiasi altro disastro naturale.
• Impossibilità di utilizzare treni, navi, aeroplani, mezzi di trasporto a motore o altri mezzi di trasporto, pubblici o privati.
• Impossibilità di utilizzare sistemi di telecomunicazione pubblici o privati.
• Atti, decreti, legislazione, regolamenti o restrizioni di qualsiasi governo o autorità pubblica.

In questo modo, le obbligazioni verranno sospese durante il periodo in cui persiste la forza maggiore, e METROPOLLIE avrà una proroga del termine per adempierle per un periodo di tempo pari alla durata della forza maggiore. METROPOLLIE utilizzerà tutti i mezzi ragionevoli per trovare una soluzione che le consenta di adempiere ai propri obblighi nonostante la forza maggiore.

X. COMUNICAZIONI SCRITTE E NOTIFICHE

Utilizzando questo sito Web, l'utente accetta che la maggior parte delle comunicazioni con METROPOLLIE siano elettroniche (e-mail, SMS o avvisi pubblicati sul sito Web).

Ai fini contrattuali, l'Utente accetta di utilizzare questo mezzo di comunicazione elettronico e riconosce che tutti i contratti, notifiche, informazioni e altre comunicazioni che METROPOLLIE invia elettronicamente soddisfano i requisiti legali di essere in forma scritta. Questa condizione non pregiudica i diritti riconosciuti dalla legge all'Utente.

L'Utente può inviare notifiche e / o comunicare con METROPOLLIE tramite le informazioni di contatto fornite nelle presenti Condizioni e, se del caso, tramite gli spazi di contatto sul Sito.

Allo stesso modo, se non diversamente stabilito, METROPOLLIE può contattare e / o avvisare l'Utente tramite e-mail o all'indirizzo postale fornito.

XI. DIMISSIONI

Nessuna rinuncia da parte di METROPOLLIE a un diritto specifico o azione legale o la mancanza di obbligo da parte di METROPOLLIE di una stretta osservanza da parte dell'Utente di uno dei suoi obblighi implicherà, né una rinuncia ad altri diritti o azioni derivanti da un contratto o dalle Condizioni, né esonererà l'Utente dell'adempimento dei propri obblighi.

Nessuna rinuncia da parte di METROPOLLIE alle presenti Condizioni o ai diritti o alle azioni derivanti da un contratto avrà effetto, a meno che non sia espressamente stabilito che si tratta di una rinuncia e sia formalizzata e comunicata all'Utente per iscritto.

XII. NULLITÀ

Se una qualsiasi di queste Condizioni fosse dichiarata nulla e priva di validità con una risoluzione irrevocabile emessa dall'autorità competente, il resto delle clausole rimarrà in vigore, senza essere influenzato da detta dichiarazione di nullità.

XIII. INTERO ACCORDO

Le presenti Condizioni e ogni documento a cui si fa espresso riferimento in queste costituiscono l'intero accordo esistente tra l'Utente e METROPOLLIE in relazione all'oggetto di vendita e sostituiscono ogni altro accordo, accordo o promessa precedente concordata verbalmente o per iscritto dallo stesso. parti.

L'Utente e METROPOLLIE riconoscono di aver acconsentito alla conclusione di un contratto senza aver fatto affidamento su alcuna dichiarazione o promessa fatta dall'altra parte, fatto salvo quanto espressamente menzionato nelle presenti Condizioni.

XIV. PROTEZIONE DATI

Le informazioni oi dati personali che l'Utente fornisce a METROPOLLIE nel corso di una transazione sul Sito, saranno trattati in conformità a quanto previsto dal Politica sulla privacy e protezione dei dati (contenuto, se del caso, in Avviso legale e il Termini e condizioni). Accedendo, navigando e / o utilizzando il Sito, l'Utente acconsente al trattamento di tali informazioni e dati e dichiara che tutte le informazioni oi dati forniti sono veri.

XV. LEGISLAZIONE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

L'accesso, la navigazione e / o l'utilizzo di questo sito Web e i contratti di acquisto di prodotti tramite esso saranno regolati dalla legislazione spagnola.

Qualsiasi controversia, problema o disaccordo che sorga o sia correlato all'accesso, alla navigazione e / o all'utilizzo del Sito Web, o all'interpretazione e all'esecuzione delle presenti Condizioni, o ai contratti di vendita tra METROPOLLIE e l'Utente, sarà sottoposto, con rinunciare a qualsiasi altra giurisdizione, alla giurisdizione non esclusiva dei tribunali e dei tribunali della città di Madrid (Spagna). Nel caso in cui l'Utente sia domiciliato al di fuori della Spagna, METROPOLLIE e l'Utente si sottopongono inoltre, rinunciando espressamente a qualsiasi altra giurisdizione, ai tribunali della città di Madrid (Spagna).

XVI. RECLAMI E RECLAMI

L'Utente può inviare a METROPOLLIE i propri reclami, reclami o qualsiasi altro commento che desidera fare tramite le informazioni di contatto fornite all'inizio delle presenti Condizioni (Informazioni generali).

Inoltre, METROPOLLIE mette a disposizione dei consumatori e degli utenti moduli ufficiali di reclamo che possono richiedere a METROPOLLIE in qualsiasi momento, utilizzando le informazioni di contatto fornite all'inizio delle presenti Condizioni (Informazioni generali).

Allo stesso modo, se dalla conclusione del presente contratto di acquisto tra METROPOLLIE e l'Utente nasce una controversia, l'Utente in qualità di consumatore può richiedere una soluzione extragiudiziale delle controversie, ai sensi del Regolamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 21 maggio 2013, sulla risoluzione delle controversie online in materia di consumatori e che modifica il Regolamento (CE) 2006/2004 e la Direttiva 2009/22 / CE. È possibile accedere a questo metodo tramite il seguente sito Web: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Ultima modifica: 21 ottobre 2020